Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei gewerblichen Bestellungen gelten, verweisen wir Sie auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom VVNH (Vereniging Van Nederlandse Houtondernemingen) erstellt wurden.

Housewood B.V.

§1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Housewood B.V., Suikerlaan 32C, 9743 DA Groningen, Niederlande (nachfolgend „Unternehmer“) und Verbrauchern.

  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Verbrauchers werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Unternehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§2 Identität des Unternehmers

Housewood B.V.
Suikerlaan 32C
9743 DA Groningen
Niederlande
Telefon: +31 50 211 0752
E-Mail: info@housewood.com
Handelsregisternummer (KvK): 84355506
USt-IdNr.: NL863181454B01

§3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung von Produkten auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

  2. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Unternehmer die Bestellung schriftlich oder elektronisch bestätigt oder die Ware ausliefert.

  4. Der Unternehmer ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preisirrtümern oder berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit.

§4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  2. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

  3. Offensichtliche Preis- oder Rechenfehler berechtigen den Unternehmer zur Anfechtung.

  4. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

  5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§5 Lieferung und Gefahrübergang

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.

  2. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

  3. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Verbraucher unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

  4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

§6 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Housewood B.V.
Suikerlaan 32C
9743 DA Groningen
Niederlande
E-Mail: info@housewood.com

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren binnen vierzehn Tagen nach Widerruf zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

§7 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell zugeschnittene Holzlängen, maßgefertigte Fassadenprofile, kundenspezifische Oberflächenbehandlungen, projektbezogene Sonderanfertigungen sowie speziell produzierte Chargen.

§8 Gewährleistung und Materialeigenschaften

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Holz ist ein Naturprodukt. Farbabweichungen, Unterschiede in Maserung und Struktur, natürliche Rissbildung, Verformungen sowie Veränderungen durch Witterungseinflüsse, UV-Strahlung oder Feuchtigkeit stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie im handelsüblichen Rahmen liegen.

  3. Technische Angaben zu Maßen und Toleranzen erfolgen nach branchenüblichen Standards. Geringfügige Abweichungen gelten nicht als Mangel.

  4. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

§9 Bau- und Montagebedingungen

  1. Die gelieferten Produkte sind Baustoffe. Eine fachgerechte Lagerung, Verarbeitung und Montage ist Voraussetzung für deren Funktion und Haltbarkeit.

  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware vor der Verarbeitung sorgfältig zu prüfen. Bereits verarbeitete oder montierte Ware gilt als genehmigt, sofern der Mangel bei üblicher Prüfung erkennbar gewesen wäre.

  3. Die Montage hat gemäß den allgemein anerkannten Regeln der Technik und unter Beachtung der gültigen Fachregeln des Holzbaus zu erfolgen. Eine ausreichende Hinterlüftung, geeignete Unterkonstruktion sowie geeignete Befestigungsmittel sind sicherzustellen.

  4. Für Schäden, die auf unsachgemäße Lagerung, fehlerhafte Montage, fehlende Hinterlüftung, ungeeignete Befestigung oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind, übernimmt der Unternehmer keine Haftung.

  5. Eine Haftung für Folgeschäden wie Ausbau-, Montage-, Gerüst- oder Demontagekosten ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§10 Haftung

  1. Der Unternehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Unternehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  3. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§11 Beschwerden

Beschwerden sind schriftlich an info@housewood.com zu richten.

Verbraucher können zudem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/odr

§12 Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

§13 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.